正观快评:先涨后折仅便宜0.28元,这一出“好戏”很无聊

正观快评:先涨后折仅便宜0.28元,这一出“好戏”很无聊

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近日,上海市民李女士称,双十一期间,波司登淘宝旗舰店将一件券后价格979.28元的羽绒服提升至1349元,领券购买后实际价格仍为979元,仅比9月份价格便宜0.28元。波司登官方客服称,服装价格会随着活动力度变化,不超过吊牌价都是合理的。

这事就尴尬了。说它没打折,可它确实打了,说它打了折,可打和不打,感觉几无两样。

“明明可以选择不降价的,为了双11竟然还降了0.28元”,此事具有先提价再打折的非典型特征,让消费者扎心——当然,相关行为的具体性质,还有待于监管部门认定。

拿吊牌价说事,看似有理,其实透着一种无聊。但凡有一点消费经验的都知道,“吊牌价”“建议零售价”之类是怎么一回事。把一个基本不具有衡量价值的价格作为标准,只能说明实在说不出啥理由来,理亏。

双十一确实源于一个游戏,但“游戏规则”谁也不能打破。波司登这么干,有点“玩不起”的意思。在商言商,如果打折不划算,甚至赔本,自然不符合经营理念,消费者也不会逼你去打折——战略性“赔本赚吆喝”除外——总之,干不来,那就别凑双十一这个热闹便是,大家都省心。

只要不参与双十一活动,大可以按照市场规律来,别说不打折了,商品紧俏之时涨价都不是个事。亲友告诉我,之前一直心怡一款服装,打算到双十一再买,这样也好省些钱,结果双十一前夕一看,衣服不仅没降价,还涨了一百多元。但商家并没有参加双十一活动,这么做并无不妥。

可商家若是眼热商机,不想放弃,非要去双十一的大潮里冲个浪、蹭个热不可,最后变成套路消费者,这就既不理性也不太厚道了。

提价再打折,就是逗你玩。这些年,玩这个拙劣“魔术”的商家不在少数,波司登不过是其中一个较为知名的品牌。

在价格上不诚信甚至涉嫌欺诈的现象屡屡出现,令人不安。

去年双十一期间,国家市场监管总局专门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》指出,禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销,杜绝虚假宣传,妥善化解网络消费纠纷。

对照相关明规,波司登先提价再打折的手法可谓触碰“红线”,受到消费者质疑、媒体曝光,一点不冤枉。

不独波司登,先提价再打折的某些商家之所以敢冒天下之大不韪,一来是自作聪明,以为瞒天过海、十分隐蔽,消费者难以发现;二来是违规甚至违法成本较低,给某些商家形成利益“动力”。

对此,监管部门着实需要加大监管和处罚力度,遏制商家的“小聪明”冲动,让不老实的商家付出应有代价。如此才能产生震慑力,打消其他商家的有样学样念头。

事实说明,一些商家玩弄先提价再打折的伎俩,“赌”的是监管的盲区和空白点。这就需要把监督网进一步织密。有专家建议,对参与促销的厂商可以建立起严格的价格监督体系,保障消费者投诉举报渠道畅通,运用互联网、大数据的技术,对电商平台的商品零售价格进行及时的、动态的、无间断的监测。这一建议是可行的。

对“打折忽悠”乱象,唯有形成部门监管、社会监督相融合的机制和格局,才能有效预防和打击违规行为。特别是,监管部门要坚决为消费者撑腰,不论违规者是谁,都查处到底。

值得一提的是,疫情背景下,很多商家经营压力很大。很多时候,在利润不高的情况下,又不得不参与激烈的市场竞争,可谓艰辛。可再怎么不易,都不能自砸“诚信”,站到法规和消费者的对立面上,对此,商家当三思。

(黄河评论信箱:zghhpl@163.com)

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