《别输在不会表达上》125 懂得让步，就是为自己赢得一席之地
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- 《别输在不会表达上》125 懂得让步，就是为自己赢得一席之地140405:32
- 《别输在不会表达上》126 说话被打断，也可以友好的处理148904:35
- 《别输在不会表达上》127 有些事，换种说法可能会更有效153306:01
- 《别输在不会表达上》128 粗鲁的打电话，就会被冷酷的挂断135304:34
- 《别输在不会表达上》129 把话说到客户心坎上，事情就已成功一半132204:07
- 《别输在不会表达上》130 站在对方的立场说话，拉进距离不再难132603:52
- 《别输在不会表达上》131 巧妙引导，让对方认为那是他的想法128403:27
- 《别输在不会表达上》132 异中求同，让你变被动为主动139104:21
- 《别输在不会表达上》133 一开始就让对方说“是”134004:23
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