047归集检查信息，为流程评估和决策提供依据

完整的流程检查还需要进行信息归集和总结，从而为流程评估和决策提供依据，通过流程检查的信息归集，将解决方案和流程绩效评估例行化。
好的流程效果一方面要最大限度的满足客户需求和期望，另一方面从内部客户角度考虑，流程运作要满足企业的经营运作目标和管理需求。