第六章第四节：行动环节

独裁者常常会吹嘘自己，保证自己所做的决定肯定是正确的，对你们大家是最好的，这种吹嘘也许是很容易被识破的谎言，但是常常效果极好。其原因就是，这种谎言迎合了追随者的心理需要。如果独裁者说，自己的决定常常是对的，但是偶尔也会错误，那么追随者就会非常愤怒，因为他们需要一个不犯错误的人替自己决定，如果那个人也会出错，和他们自己决定有什么分别呢？
但是独裁者是不可能真的不出错误的，如果独裁者出错了，会发生什么情况呢？首先，独裁者和追随者会共同掩盖这个错误。双方在这一点上会齐心协力，所以绝大多数错误会被掩盖。如果真的没有办法掩盖，独裁者就会保证这是在当时条件下能争取到的最好结果了，或者错误会被改正，而且只有自己有能力去改正。而追随者会欣然接受。
如果错误非常明显，使得追随者没有办法自欺欺人了，则追随者会对独裁者产生强烈的愤怒——但即使如此，他们还是有所获益：他们可以把失败的责任归于独裁者，而不会感觉自己有什么错。
在日常生活中，不敢自己做决定的人，如果找不到一个独裁者，至少他可以找到一个权威人物，如果找不到一个权威人物，至少他身边有家人朋友伴侣等人，他可以把决定权给对方，而对方如果出错，他就可以理直气壮地抱怨或者发怒：“都怪你。你毁了我的生活。”