好好听话-第十章 沟通的真谛 答问（2）

1.不批评，不挖苦，不找人麻烦 2.如何培养表达能力 3.要“跟人说人话，跟鬼说鬼话”吗 4.帮朋友，不要说教太多，要好好倾听和关怀 5.什么是对朋友最好的安慰 6.倾听，才是真正的“沟通” 7.倾听本身就是在帮助别人。