想要“走心”,先要找到客户藏起来的“委屈”

想要“走心”,先要找到客户藏起来的“委屈”

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不同的人有不同的感动资源,不同的人也有不同的表达和认知方式,所以想要发现需求、传递感情、实现感动,抱守一种方法是远远不够的。
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