私域电商运营胡小胖：品牌服务营销和复购裂变机制 - 社交新零售品牌运营课堂

胡小胖@ 新零售品牌运营导师，微匠派联盟创始人，著有畅销书《微商操盘手册》《微商品牌新零售运营宝典》《微商升职记》等，新零售教育节目《小胖微商课堂》主讲人。本期节目主要讲解了新零售品牌服务营销和复购裂变机制，分别从发货跟踪、客户档案、回访客户、售后纠纷和情感关怀等要点来拓展解析。