学会站在对方的立场考虑问题

实践证明，当你希望获取他人的信任时，不妨让对方充分说出他的意见，而你则在认真倾听的同时，随时保持询问对方意见的风度，以及你从对方的角度去思考问题，这样必可避免许多不必要的冲突，使取信于人变得更加容易