11-攻心策略:独家传授3大攻心策略,让老客户只买你产品

11-攻心策略:独家传授3大攻心策略,让老客户只买你产品

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11-攻心策略:独家传授3大攻心策略,让老客户只买你产品

一、课程预告

如何让客户一直复购自家产品? 

并不是每个客户都非常忠诚,但为什么有些客户只认准一家呢?

原因在于这些销售非常会用这3大攻心策略,让客户舍不得换。

你想知道如何操作吗?本节课康老师教你!

二、傻瓜级模板

1. 换了就不习惯

建议话术:假如我们习惯了用华为手机,一下子换苹果手机就有点不习惯。所以,客户也一样。只要习惯了,就不想换了。所以重点你要突出这个。王姐,您看,用我们手机,功能在哪您都知道了,照片的清晰度您也都满意。如果换一个别的牌子,光各种功能就要研究好几天,多麻烦。而且咱们关系还熟,你有什么需要直接拿过我问我就好了。

2. 换了就损失钱

建议话术:锁定客户最好的办法就是办理会员卡。所以,很多理发店,美容院都会充卡。假如充5000享受9折,8000享受8折,就会一直充,如果换一家,那就损失了,人家也不退钱。还有积分也是一样的,不要让客户立刻就用。每次消费返5%到卡上,下次给他抵现金,特别好用。

3. 换了就很内疚

建议话术:多组织一些活动,旅游啊,沙龙啊,跟客户联络感情。让客户觉得跟别人买就对不起你,还怕你知道,有内疚感。

三、保姆式教程

1. 换了就不习惯

建议话术:王姐,您看,用我们(),功能(),()您也都满意。如果换一个别的牌子,()就要研究好几天,多麻烦。而且咱们关系还熟,你有什么需要直接拿过我问我就好了。

2. 换了就损失钱

建议话术:锁定客户最好的办法就是办理会员卡,你也设计一下自己的会员卡积分绑定规则。每次消费返5%到卡上,下次给他抵现金,特别好用。

3. 换了就很内疚

建议话术:多组织一些()活动,旅游啊,()沙龙啊,跟客户联络感情。具体的根据自己情况来组织。

四、本节作业:

根据3大攻心策略,设计一套自己留住客户的方案和话术。留住你的老客户。

五、课程总结:

这回老客户就不会去别人那里了。反复在你这里购买,马上可以开几家分店当大老板了!


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