做个懂财商的女人｜听出顾客的弦外之音

实体店女老板在顾客购买过程中要听出顾客说话的弦外之音，增加购买率。

闲货的才是买货的，不要一听客户啰嗦几句就立马觉得对方不买，可能只是顾客随口说出来的话，说的只是他的感受。

顾客对产品和价格若有抱怨，说价格高，不喜欢之内的话，不要太在意，他（她）能说的出来，比不说话，随便逛逛立刻就走好。

顾客试了衣服，在考虑购买的过程中，若是店里推销人员能够主动说出来客户的顾虑，理解顾客，让顾客放下顾虑。顾客的购买率会增加。

了解顾客心里，和顾客聊天，说话，能够和顾客 共情，才是销售的一部分。