核酸过期3分钟无法登机,折射出旅客的核酸检测负担

核酸过期3分钟无法登机,折射出旅客的核酸检测负担

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评论员:陈若松

编辑:王航

制作:王宜谦

统筹:王攀



近日,因为48小时核酸检测报告过期3分钟无法登机,一名男子拍下与东方航空工作人员沟通的视频上传网络,认为东航工作人员太过死板。6月16日,东方航空回应称,旅客核酸报告过期,不符合当地疫情防控规定,现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务,并改签当天12:05的MU5642航班成行。(6月16日正观新闻)

根据东航的回应,当时共有三名旅客核酸报告过期,其中有两名已经超过72小时,另一人也超过48小时,虽然仅过期几分钟,但三人坚持要求一起成行,工作人员只得为他们安排改签。由此来看,东航工作人员完全是在规则内办事,本身没有问题。

但此事之所以引起争议,关键在于目前一些地方和领域的疫情防控规定,确实让部分出行人员感到了不便,尤其是乘坐航班出行的旅客。因此有必要追问和反思,如何在严控出行风险的同时,让出行更加便捷?

按照东航工作人员的说法,旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明,因为航班延误导致核酸检测时间超过48小时的,也无法登机。这就意味着,留给旅客进行采样的时间非常有限,一旦航班延误,核酸报告很可能过期。

以这次事件来说,6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班计划起飞时间为9:15分,计划落地时间为11:20分,其中一名当事乘客6月11日11时的核酸报告,按落地时间计算刚刚过期,而其12日新做的核酸却还未出结果。连续两天的核酸,一个已过期,一个还在送检中,不得不说,满足要求的采样时间段确实太短了,难怪当事乘客感到委屈。

由此不难窥见,尽管现在疫情防控已经常态化,但一些跨地域出行仍不轻松。机场工作人员严守规则无可厚非,但如何在规则之下为出行旅客提供更多便利,减少出行人员的麻烦,是航空公司的责任所在,更是各地防疫部门需要正视的问题。

目前,上海、北京等地已陆续将核酸检测阴性证明的有效时长从48小时调整到72小时,并且从采样时间开始计算。这一政策变化对民众的影响是显著的,不仅可以降低核酸检测的频次,也能给出行人员预留出更充足的采样时间。而且奥密克戎变异株的平均潜伏期在3天左右,72小时内核酸检测可以发现潜在感染者,延长有效时长也有科学依据,各地不妨借鉴。

而除此之外,进一步缩短结果报告时间,并通过信息化手段及时推送,也是减轻民众出行负担的有效措施。事件中,三名旅客于12日进行了采样,至13日早上八点多仍未显示结果,导致未能赶上原定航班。这也呼吁各地防疫部门,继续强化核酸检测服务,将反馈结果的时间再缩短些。

总而言之,这起事件本身没有对错,但值得以此为鉴,不断完善疫情防控措施。

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