躺枪的BOY LONDON:“不和穿这个牌子的人玩!”

躺枪的BOY LONDON:“不和穿这个牌子的人玩!”

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潮牌boy london,正在经历史上最无辜的危机公关,消费者纷纷退单:再也不穿你们家衣服了。凭什么?凭什么就不穿了?敢说敢bb。我是本来也不怎么穿潮牌的八万。

谁能想到,一个社会热点新闻、间接摧毁了一个品牌。随着唐山打人事件不断发酵,boy london猝不及防地火了起来。在网传视频中,犯罪嫌疑人背后大大的金色老鹰以及boy字样的logo,成了众矢之的,大家不知道这人到底是谁、身份信息有限啊,但这个牌子认识、不认识的也可以搜,甚至不用搜、直接把对人厌恶和鄙夷、转嫁到品牌上。有网友去品牌的官微、天猫旗舰店留言,非常直接也非常不理智:说你们品牌是否参与涉黑?还有网友专门制作了图片、方便传播,叫“远离这类穿搭人群”。其中有一条,boy london的t恤。

这,真的是无妄之灾。不是说品牌找的代言人犯事儿了、有损品牌形象,而是品牌的消费者、正好穿着他们家的衣服违法乱纪,又恰巧闹出了全国影响力,一下子就解释不清了。大家也知道现在的网络环境,偏见、标签化、极化的趋势非常明显,所以也不难想见品牌也由此找来了很多负面评价:boy现在的主要客户群体就是社会大哥!这么大个logo一看就令人恶心!

那报着学习的态度,我去研究了一下这个品牌。到底是啥牌子呢。这是 1976 年由 Stephane Raynor 创立的英国街头潮流服饰品牌,创立之初就立了个“叛逆”的形象。但是这里注意,所谓叛逆,他不等同于“叛乱”,rock and roll或者punk骨子里也都是年轻人的反骨、不流于世俗。街头文化的内核是多元和自由,不能曲解成混社会的大哥。所以这个事儿真的很冤,都在骂我、明明和我没关系、我却不能主动发声,只能被动应对,但凡网友来骂,微笑回复:我们是从广州发货的。我们坚决抵制暴力行为,感谢消费者对boy london一如既往的支持。

当然这都是客套话了,boy london在中国市场的日子其实并不好过。它在天猫官方旗舰店粉丝数只有 7.9 万,销量最高的一款 T 恤也只有1000 + 的付款记录。为什么卖的不好?

潮牌虽然是一个相对小众的消费赛道,但是很卷的。Supreme、OFF-WHITE、Joe Freshgoods、Thom Browne,竞品非常多。作为一个上世纪的老牌潮牌,boy london显然有点儿力不从心,设计创新跟不上、很难有让人眼前一亮的产品,价钱又贵、我为啥买你家的。另外大环境上看,海外快时尚正在退潮,国潮加速崛起。现在的年轻人文化自信越来越强,越来越看重产品附加的文化符号和美学价值,所以像安踏、太平鸟、beaster,这些国产品牌迅速出圈。新时代的文艺复兴,同样的钱、甚至更实惠,我支持国产品牌不香吗?

为了挽回下滑趋势,boy london做过很多尝试,跟经典游戏做联名,跟荣耀手机做跨界礼盒,不停更换代言人,但收效甚微。因为审美疲劳、因为平价替代品太多,品牌溢价一直在萎缩。换句话说我觉得花大几百买你的牌子、买的设计、买你的布料不值当的,不如买山寨货。说起山寨,这个牌子真的是历经坎坷。拓展韩国市场的时候跟韩国公司打版权战,拓展中国市场跟中国公司打版权战,一个商标到底归谁所有就掰扯不明白了。更可怕的是,那个logo啊,哎呀真的是,仿起来非常容易、假货就特别多,对品牌的品质和调性打击很大,渐渐失去了消费者的信任。

本来市场表现就走下坡路,现在好,屋漏偏逢连夜雨。又来一大哥穿boylondon打人、打上热搜。什么样的危机公关才能摆脱这波负面影响呢?不发声就是躺平任锤,自嘲卖惨又很明显缺乏群众基础。太难了。而比恢复和修正美誉度更难的,是品牌自身的经营。作为围观者,我们就别当那一片片无挂的雪花给人家雪上加霜了,公里公道讲、暴力事件跟一件衣服无关。敢说敢bb,我是八万,我们下期再见。

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