8.5 无人店真的是零售业的未来吗？

无人店概念最近被炒的很热，但现在已经被推向市场的无人店，真的实现了“无人”吗？
其实并没有，现在的“无人店”更多的是“无人收银”状态—在实际运营中，每个点需增补的商品，需要有人分配挑选；每个店的补给到货，需要任由驱车配送；每个店的商品上新及货架整理，也都需要有人定期进行。每个环节其实都有“人”参与，唯一的“无人”，只体现在去除了“收银员”这个角色。