日本式服务惯坏顾客，无理要求苦了打工人

日式服务，一直以来作为把顾客当作上帝的代表，在世界范围内都很有名。甚至不只是服务业，日本的所有公司只要是与公司外的人有接触的岗位，都会接受专门的培训，包括职场敬语的使用，握手和交换名片的姿势，鞠躬的角度等等。作为顾客一方，享受到高质量服务固然不错，可是作为外国人，我也经常对于日本人的一些要求感到震惊。

这就要说到，日本的一个节目组，走到街上采访各种各样职业的人，专门询问服务业从业者们，“你工作要做的事情中最讨厌的是什么”。得到的答案五花八门，卑微打工人内心的苦水终于能向人吐露了。