针对市民反映的配药难、配送时间长等问题,“健康云”平台于4月15日上线试运行“我要配药”服务功能,通过“在线咨询”“复诊配药”“一键续方”开展咨询、看病、续方等服务,为市民提供配药诊疗服务。
患者如何使用这一互联网平台配药?澎湃新闻记者登录健康云APP发现,“我要配药”服务功能分为四大功能:复诊配药(我要看病)、一键续方(我要续方)、在线咨询(我要咨询)、小康快药(我要买药,这一功能暂未开通)。特别要提醒的是,线上配药仅针对复诊患者,初诊患者不可以进行线上配药。
针对药品多久能到?上海健康云回应,正常情况下付费完成后,上海市内3-5天内配送到各街镇配送点,之后由志愿者配送上门,疫情期间送达时间也可能延长,建议耐心等待。
来源:澎湃新闻
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