《创业维艰》读书笔记–3‖CEO必须实话实说

CEO必须实话实说
对于公司创建者或CEO而言，最重要的一条管理经验就是要绝对保持理性。要勇敢面对压力，直面恐惧，实话实说。停止使用过于积极正面的管理方式，对公司出现的问题做透明化处理，与员工共同解决在产品、营销和销售流程中出现的各种问题。
为何要实话实说？
1.信任。在人类所有交往之中，沟通量与信任程度成正比。实话实说是建立员工对CEO完全信任的关键。
2.参与解决问题的人越多越好。
3.健康的企业文化会鼓励员工公开坏消息。只有允许自由并公开讨论问题，公司才能迅速解决问题。CEO应该在企业里建立一种奖励文化，而不是惩罚文化。对那些公开提出问题并为其找到解决办法的人予以奖励