“烂菜”换标签继续卖？叮咚买菜回应！

死鱼冒充活鱼、“烂菜”换标签继续售卖……叮咚买菜被曝存多项问题，日前，公司已被监管约谈并被立案调查。

叮咚买菜被曝存多项问题 

监管已约谈公司并立案调查

近日，有媒体报道称，叮咚买菜前置仓站点存在把报废死鱼当活鱼卖给消费者、烂菜筐中过期的切片南瓜冬瓜“翻包”继续售卖、过期蔬果代替新鲜批次分装给用户等多种不规范操作，以此来填补店内损耗。

“水产、蔬果，本身就极容易在运输途中出现损耗，但是公司却不让上报，损耗率一旦不达标，扣罚又全部在前置仓。”据叮咚买菜三元站站长透露称，公司要求的损耗率，在正常情况下几乎不可能完成，基层就只能想办法去违规操作。

针对媒体报道的“叮咚买菜”前置仓存在用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题，北京市海淀区市场监管局高度重视、立即行动，于3月16日对其进行了行政约谈，同时秉承“四个最严”的原则，即刻开展专项行动，及时回应社会关注。

（截图自北京市海淀区市场监督管理局官方微信号）

一是开展行政约谈。海淀区市场监管局对北京不姜就电子商务有限公司（叮咚买菜）总部相关负责人进行行政约谈，要求企业切实落实疫情防控和食品安全主体责任，帮助企业查找出现问题的深层次原因，提出解决问题的思路和建议，指导企业对124个前置仓开展全面自查，主动发现风险、消除隐患。

二是及时立案调查。本着“从快、从严、从重”的原则，海淀区市场监管局对北京不姜就电子商务有限公司进行立案查处。

三是开展专项检查。海淀区市场监管局组织30个市场监管所对辖区“叮咚买菜”、“美团买菜”、“每日优鲜”等生鲜电商前置仓开展全覆盖专项检查，努力做到“发现一个问题，净化一个行业”，坚守食品安全防线。

公司回应媒体报道属实 

消费者呼吁从严查处

“食品安全关系着公共卫生和消费者生命健康，应及时响应，从严查处！”

“靠欺瞒获得暂时的利润，失去的是人心，砸的是自己的牌子，这样的企业注定走不远。”

“经过这件事后，买东西会不会更放心？”

此事一经曝出，消费者们纷纷表示应严惩不贷。

（截图自微博网友留言）

3月17日晚间，叮咚买菜在其官方微博中发布了致歉说明及整改汇报，称媒体报道中披露的问题属实，已第一时间暂停叮咚买菜三元站点的运营，并感谢媒体的监督、对广大用户表示诚挚的歉意。

叮咚买菜表示，3月16日凌晨，公司已组织力量对全国所有前置仓和服务流程进行排查，并进行交叉督查，实现活鱼和冰鲜鱼严格区分，加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁，并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案；深入反思对前置仓的考核机制是否有不人性化之处；加大内部督导力度，同时建立内部举报制度；对现有前置仓监控设备进行硬件升级，实现网络化、可视化、无死角监控。

叮咚买菜称，通过以上系列整改，尽快改变制度规定严、执行监督弱的局面。阶段性整改结束后，将欢迎消费者、媒体和监管部门前往叮咚买菜前置仓检查，并随时提出改进意见。后续排查结果、发现问题及整改方案另报。

（图源自叮咚买菜官方微博）

来源| 央广网

编审| 惠天骄  钟一菲