第9课 服务接待，尽心尽力做好分内之事二让顾客满意而归的营业员

第9课 服务接待，尽心尽力做好分内之事二让顾客满意而归的营业员

    （一）营业员仪容仪表的礼仪；

    （二）营业员的言谈举止；

    （三）营业员迎接顾客的礼仪；

    （四）营业员接待顾客的礼仪。