第13课：小沟通，大礼仪，三步让你学会好好说话
以上内容来自专辑
- 第12课：【西餐礼仪（下）】西餐的用餐文化和礼仪规范821:08
- 第13课：小沟通，大礼仪，三步让你学会好好说话311:22
- 第14课：问候、赞美、肯定、感谢这样讲，礼貌得体人人夸411:04
- 第15课：批评、建议、拒绝、道歉这么说，尊重他人自己乐412:28
- 第16课：购物中心和超市这样逛，争做讲文明守规矩小先锋414:19
- 第17课：出入博物馆和图书馆，那些你必须知道的礼仪规则113:28
- 第18课：进出剧院和电影院，展现文明修养、修炼个人素质212:08
- 第19课：在自助餐厅用餐，餐前、餐中、餐后的礼仪小贴士311:55
- 第20课：在酒店和旅游景点处，坚决对不文明的行为说“不”210:51
- 第21课：旅行中乘坐交通工具，这些注意事项你一定要牢记311:52
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