买主买主，衣食父母

比尔.盖茨说过:“在了解了客户的需求之后，你必须乐于思考怎样让产品更贴近客户，并主动帮助客户。”
我们在商业中一定要借鉴那些成功人士的经验，成功了不倨傲，失败了不气馁，始终带有一颗感恩的心对待我们面对的每一个顾客，思他们所思，想他们所想，这样才能设身处地的为他们考虑，迎合他们的利益，他们满意了，觉得适合自己需要才能购买我们的产品，从而我们才能获利，这是一连串的因果关系，但是最重要的是要有一种良好的态度，这比什么都重要。
在我们与顾客交往中，一定要认真对待每位顾客对我们提出的宝贵意见，所谓“忠言逆耳利于行”，不要因为话不好听，就不屑于采纳别人的建议，一般能提出中肯意见的，反而是对我们的事业最关心的顾客。换位思考一下，他们提出的意见是最珍贵的，因为他们处在顾客的位置上，最能发现我们的服务或者产品出现的问题。