与人共赢-为什么人很难被理解和理解别人

人与人之间的争论和对抗，不是因为观点的不同，或者是无法达成共识，而是因为相互之间的不理解。要想在谈话中说服他人的最大错误就是把表达自己的观点和感情思维高于一切。大多数人真正需要的是聆听，尊重和理解，一旦人们感到自己被理解了他们就更有积极性去理解你的观点，如果你能尝试理解他人，了解他人怎么想，他们的感觉是什么，什么在激励他们，他们怎样行动和怎样做出反应，你就能以积极的方式推动和影响他们…