第362集 感慨万千的年会！

       各位听众朋友们，大家好，这里是“拾个点”。今天跟大家分享的这篇文章的名称是“感慨万千的年会！”

       本篇文章发表于拾个点21年1月18日。

       由于疫情的关系，今年的年会可谓一波三折，日期也被一再推迟，始终不能确定，直到一周前才确定。所以给行政组的准备时间只有一周，但是她们还是出色地完成了任务，年会举办得既热闹又有意义！今年是闯货快速发展的一年，年末比年尾增长了300%，这在一个没有任何KPI的公司简直就是奇迹般的存在。按照我们投资的复利计算方法，每年300%增长，三年后是多少倍？（1+300%）*（1+300%）*（1+300%）=64倍，三年后闯货的产值就是一个巨额数字。按照目前每天用户增长的速度，我预估明年闯货还可以保持这样的速度增长。闯货就是一个诞生于十点粉丝的原创电商模式，全世界只有闯货这样做，从无到有，从有到规模才花了三年，真的是验证了“慢就是快”的哲理，也是本分的力量。从供应商到用户几乎都找到了传统电商“沙漠”里的绿洲，越来越多的用户和工厂涌向闯货平台。在此真心感谢第一批十点的粉丝用户，可以说没有你们就没有闯货。

       创立闯货的第一天我立下誓言：永远不上市、永远不融资，不忘初心，牢记使命，砥砺前行。如果闯货将来有一天真的要上市，只有一个理由：能给用户定向发股票，尤其是优选十点的粉丝先发。除此之外闯货没有上市的可能，哪怕我们可以有这个能力了，我们可不想给资本家赚钱，也不想让资本左右闯货的命运，我们要取之于用户，用之于用户。未来最理想的架构就是：闯货的用户和管家都是闯货的股东，每年的分红用于购买闯货商品，随着闯货发展得越来越好，大家分到越来越多的红利，生活品质越来越高。

       真的很感慨，从一开始凑不齐一桌到今年的满满19桌人.

       今年的年会，我做了一个主题发言：旨在鼓励管家们再接再厉，一定要珍惜每一个用户的信任，牢记使命（让买卖更简单），坚守核心理念（诚信、本分、团队和坦诚），努力实现让用户、管家和供应商都过上美好生活的愿景。

       今年让我最自豪的一件事：实现了大部分管家月收入过万。在我们这样一个小城市里，给她们交足了五险一金，到手每月还有1万以上的收入，年底还能发点奖金，我觉得这是美好生活的开始。闯货的愿景是让一亿中国人过上美好生活，我觉得首先要让我们的管家过上美好生活才更有责任地服务好用户。所以2021年我们都在不遗余力地帮扶提升每位管家的收入，我每月最关心的是他们的到手收入，直到11月份还有大约6名管家月收入不到6000元，我学习了政府的“精准扶贫”方法，把这6个人指派相关的组长，一对一对帮扶提升能力，在12月份全部消灭了这6名“特困户”，实现了共同富裕。2022年提升管家收入依然是我最关心的事情，我给她们的目标：消灭月收入1万以下的管家，大幅提升高收入管家的比例。

       2021年我带领全体管家共读了12本好书，再加上集体的智慧互相迭代学习，这一年每位管家确实进步很大，连她们的家长们都感叹：孩子到了闯货工作长大了，在她们身上已经看不到作为新生代独生子女的娇生惯养，每一位都具有高度的责任感。我经常感叹，这些年轻人真的好优秀：懂事、刻苦、努力，人品又正，谁娶了她们和嫁了他们都是幸福一生。年会前，我们派专人去采访了部分管家的父母，感动得泪流满面。

       年会现场我们还讲述了一个感人故事，很多人都流下了感动的泪水：这位就是今年“最佳励志奖”的获得者管家**。她是一位全身瘫痪的美丽姑娘，做闯货管家已经三年，月收入也已经过万。她是在19岁生日那天出车祸，爸爸和弟弟过世，妈妈全身几十处骨折，她全身瘫痪。她也曾经封闭了自己10年，对未来绝望，但是后来走出来了，又遇到了闯货，人生被改写了。现在她可以像所有普通人一样，通过自己的努力，让家人过得更好。她还憧憬着攒够了钱，等科技发达了，可以治愈脊椎损伤，说不定还可以站起来，但愿她梦想成真。如果没有闯货，这一切几乎都不可能。即使做电商也需要打包发货，而她全身只有两个大拇指关节可以动。平时就是用这两个关节打字服务了几千名闯货的用户，而且还服务得特别好。这个美丽的姑娘特别要强，从不告诉用户她是残疾人，因为她不希望用户可怜她而买东西，她要凭实力赚钱养家糊口。由于她特别珍惜这份工作，所以服务得特别认真，用户也是能够感知到，给她转介绍的用户特别多，随着用户的增多，她的收入节节攀高，从最初的5000元左右，到12月份的1.2万月入，明年肯定还会更多，真的替她高兴。而且现在她每月缴纳了1000多元的公积金，再过几年就可以存够首付（20万左右），通过公积金贷款和公积金还款，完全可以实现买房梦。装修成自己喜欢的风格，让孩子从小脱离“廉租房”区域，进入不一样的人生阶段。闯货还招聘了几残疾人管家，而且现在我们依然积极联系各个渠道招聘残疾人，我们对残疾人招聘原则：要求不放低，待遇一模一样，绝不克扣。

       我们每年年会还有个“传统”就是公布来年增加的新福利，今年我一样宣布了明年的新增福利：

       1、无假期制度推行到优秀管家：除国定假日11天外，至少强制带薪休假15天，不休扣钱，连头和尾的双休日可以连续休息19天。只要工作安排好，还可以带薪休假更多，无假期制度的意思就是你想请多少假都由自己决定。为什么没有全面实现无假期制度？因为这个制度需要员工具有高度的责任感，所以必须逐步放开推行。

        2、普通管家年休假增加到10天，连头和尾的双休日可以连着休14天。这样的带薪长假制度旨在让管家们多多陪伴家人，同时错峰度假旅行，享受美好生活。

        3、下午茶提升一个档次，改进方向：健康+好吃。

        4、2022年开始免费供应早餐自助餐，每天提供不少于15个品种的各类早点，按需自助取餐，而且要营养搭配均衡，每天新鲜供应，食材上等（比如：鸡蛋必须是土鸡蛋）。

        5、应届毕业生租房的同事，给予生活上的特殊照顾和每月发放租房补贴1000元。为什么要加设这一条呢？让我想起自己毕业第一年的生活窘境，当时十点嫂还没毕业，我已经毕业了，有二个月公司工资发放不及时，我交不上房租，还是用十点嫂的大学生活费交的房租，这让我记忆一辈子。所以自从闯货成立以来，我给财务下过死命令：每月10日之前必须按时发放工资，而且要10日到账，也就是只能提前不能推迟，遇上10日是节假日必须提前发。现在我们有条件了，明年开始对应届毕业生发1000元/月的房租补贴，如果跟人合租，基本解决了房租开销问题，可以让他们更宽裕地生活。

        6、大力推行责任心好的管家阶段性地奖励三休日和四休日。

       所有的一切都是为了大家更好地工作，更好地生活！我始终相信唯有员工满意度才能实现用户满意度，所以我的工作就是如何让管家们安心、舒心地工作，这样他们才能耐心服务你们！只有管家们在意和珍惜这份工作，才能认真呵护闯货的每一个用户，才能不辜负所有闯货用户的信任！剩下的事情，真的不用我操心，每位管家每天都在苦思冥想如何服务好你们！