解决问题的第一步是理解他人感受

解决问题的第一步是理解他人感受

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每天即兴3分钟,演讲表达齐轻松
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用户评论
  • 听友239836738

    😄,充分利用共情,先处理情绪,再梳理事实,最后构建问题,问题就迎刃而解。