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积极地倾听,才能有效地沟通
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正面沟通|非暴力化解冲突的语言技巧|AI电子书
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第二章 没有积极的倾听,就没有有效的沟通
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积极地倾听,才能有效地沟通
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听是说的前提,把倾听放在首位
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听得越多,沟通就越容易成功
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听话听音,听出弦外之音
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沟通是双向的,是讲和听的互动过程
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不要随意打断别人的讲话
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第三章 清晰表达,打造高效的沟通方式
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学习沟通,就要学会委婉地表达
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说话和气,是有效沟通的敲门砖
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