欧莱雅费博瑞：直播对我们的产品销售而言是革命性的技术

11月5日至10日，第四届中国国际进口博览会在上海举行。

本届进博会企业展设置了六大展区，包括食品及农产品、汽车、技术装备、消费品、医疗器械及医药保健以及服务贸易展区。

记者注意到，消费品展区人流量相对较大。据了解，消费品展区展品范围主要覆盖美妆及日化用品、智能家电及家居、时尚潮流及珠宝、体育用品及赛事四个主题板块。

“正值中国加入世界贸易组织20周年之际，今年的进博会意义非凡。我们将集团的全新使命‘创造美，让世界为之所动’作为今年参展的主题，以全新品牌，前沿的美妆科技创新和先进的可持续解决方案，全面展示欧莱雅24年来在中国的成就，并开启我们迈入新时代的序章。”在欧莱雅展台的开幕式上，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞表示。

进博会期间，费博瑞接受了包括新京报贝壳财经记者在内的多家媒体的采访。

新京报贝壳财经：欧莱雅是第几次来进博会参展，公司参与进博会主要的目的是什么？

费博瑞：每年的进博会我们都会来参展，今年是第四次。进博会是一个非常好的平台，能够帮助参展商发布新品、引入新品牌。欧莱雅每年大约会把4到5个新品牌带到中国，带到进博会。同时，进博会也是一个加强品牌合作的机会。通过进博会平台我们可以和更多合作伙伴、政府各个部门交流。

我们很高兴看到四年前进博会的发起，从中受益良多，同时我们也希望通过自己的努力为进博会以及为整个中国的发展做出贡献。

新京报贝壳财经：未来，欧莱雅在中国市场的增长空间在哪些地方？

费博瑞：首先是产品组合。欧莱雅集团有一些比较大的品牌，比如兰蔻、巴黎欧莱雅，主要关注如何不断地吸引更多消费者来使用产品。还有一些相对较小的品牌，为了满足特定消费者群体的独特需求，如高端美妆。第二是品类。比较大的中国美妆品类，包括护肤、护发、香氛等等，我们会在这些品类不断推出产品满足各类需求，包括我们全球的产品和一些本土研发的产品。第三是渗透到新城市。现在电子商务非常发达，可以让更多的消费者在线上先浏览了解我们的产品，然后来线下店购买。或者先去线下店体验，再到线上购买。电商蓬勃发展的大趋势让我们有更多机会，可以渗透到更多新的城市，接触到更多消费者，满足他们的需求。

新京报贝壳财经：据你观察，新冠疫情给美妆行业带来了哪些影响？与之前相比，美妆行业发生了哪些变化？

费博瑞：疫情加快了美妆市场一些原有的新趋势，如在护发、使用美妆产品可持续性方面。特别是伴随着现在年轻人对自己越来越关注，一些新的品类越来越受欢迎，如香水。在护肤方面，消费者可能在原有一些护肤流程上会增加一些新的东西，比如对皮肤的修复，或者是在护肤之前做更多的准备工作。除此之外我们还有一些新的模式和方法来和消费者接触，了解他们的想法，比如视频、直播，这些都是新出现的一些拉近和消费者距离的方式。

新京报贝壳财经：你如何看待直播带货这种销售方式给整个行业带来的影响？

费博瑞：直播带货如今成为主流现象。因为直播是实时的，同时也有很强的娱乐性，对有一些人来说是非常容易上瘾的，欧莱雅也是采用直播这样的形式在一些平台上，来对我们产品进行宣传和销售。

直播可以接触到大量的消费者，拉近我们与他们的距离，在进行产品普及还有新品发布方面也是很好的渠道平台。直播技术对于我们的产品销售来说是革命性的技术。欧莱雅也在和一些直播领域的达人进行合作，通过直播来提升消费者购物体验。