老师注意:同仇敌忾 kài
一个志远 回复 @仙子月陪你学诗词: 谢谢提示呀
以前也曾听多了牢骚就感觉烦,不想再和他说话,原来倾听也是一种能力。
自己能量足够就好,能量不够,听多了负能量自己都会受影响。而且足够积极向上的人也不会交往消极的朋友,惜时如金,更不会听抱怨牢骚。
今天恰好听了罗振宇的跨年演讲,这是首次在这样的场景中提及员工情绪问题的处理,对新一代的管理者提出了新的课题,也就是作为管理者要对下属的情绪状态负责,这个锅必须背
一个志远 回复 @133眼睛里有光: 厉害了
牢骚效应:做好的倾听者,让对方发泄出不满情绪1.认真倾听对方的牢骚能够使事情办的更加顺利。2.引导对方在你面前说出他对现状的不满,可以增加两个人的亲密度。3.允许员工宣泄可以激发员工活力并能防止矛盾爆发。
一个志远 回复 @慧掌柜: 厉害呀,很棒的笔记
自己读一段就会觉得气接不上
一个志远 回复 @D5酸菜: 慢慢练习
倾听别人发牢骚,提供情绪价值。
来学习~每个故事开头的音乐声非常好听
一个志远 回复 @听友281887685:
不要随便跟别人说自己的心事
好
一个志远 回复 @其實沵不懂不懂: 你好呀,谢谢支持。我们有个小读书群,欢迎加入哦,可以加我的私人微信zy18997813958,也可以帮志远投月票,点赞转发。新书《非暴力沟通》《人间值得》正在限免更新,欢迎收听呀