“在安静的环境下,和几个哥们痛快地‘开黑’一晚上。顶级电脑配置随便玩,旁边就是上下铺的铁床,让人瞬间回到大学时代。”刚从一家电竞酒店退房的郭飞(化名)狠狠伸了个懒腰,“醒了就能玩游戏,困了倒头就睡,很久没过这种安逸的生活了。”
近年来,电竞产业爆发催生越来越多周边产业,而电竞酒店正是其中之一。
近日,新京报贝壳财经记者实地体验了一家电竞酒店,20多个房间中设有单人间、双人间,甚至四人间,价格也从200多元到400多元不等。进入屋内,炫目的蓝色灯光,强烈烘托着电竞主题。而数台电脑并排摆放,加以上下铺双层床位的设计,使得整体风格更有“电竞战队宿舍”的感觉。
这种电竞结合酒店的新型娱乐方式,正吸引着无数年轻人,市场爆发亦使得资本疯狂涌入。一时间,传统网吧从业者、酒店经营者跨界入行,更有腾讯电竞、同程艺龙、顺网科技等多家行业大鳄进场,以为将来的电竞产业版图布局。
尽管电竞酒店市场热潮风光无二,这个诞生仅有4年时间的产业,如今却隐现行业痛点。“旺季爆满、淡季空置”等传统问题难以解决,身份实名疏忽导致酒店配件屡屡被盗。而巨头的进场更是让中小从业者备感压力,稍有不慎就折戟出局。
“讨好”电竞玩家,网吧配酒店
刚过完国庆节,阿华(化名)就急匆匆地赶回酒店施工现场,他计划着将经营了3年的民宿改造为“电竞酒店”。
“现在电竞酒店太火了,如雨后春笋般在很多城市的大街小巷里涌现出来。”为了调查市场,阿华利用假期前往上海、杭州等多个城市的电竞酒店考察。在了解对方装修风格以及入住人群后,他越发有了信心,“这些酒店几乎随时都是爆满,要不提前预订,很难订到房间。”
电竞产业在国内市场爆发,使得越来越多的周边产业得以迅猛发展。如今年轻人正在将“开黑”场所从网吧逐渐转移到电竞酒店中来。
“现在谁还去网吧包夜啊,都是约上几个哥们去酒店。玩累了还能在床上睡一觉,比在网吧趴着舒服多了。”时常利用周末与哥们去电竞酒店玩游戏的郭飞告诉贝壳财经记者,无论环境还是机器配置,都比一般的网吧好太多了。
贝壳财经记者了解到,电竞酒店最早发源于2017年,而真正爆发期则是在2020年。彼时受疫情影响,不少濒临倒闭的网吧开始选择和酒店合作,完成自救的同时也间接推动这一产业迅猛爆发。
根据同程研究院所发布的《中国电竞酒店市场研究报告2021》,2021年全国电竞酒店的存量预计将达到1.5万家,到2023年则将突破2万家。而据业内数据显示,这一数据在2019年仅为500多家。也就是说,短短两年时间,市场得以数十倍增长。
“电竞酒店的出现,从某种意义上而言就是为了讨好年轻玩家。毕竟这一群体是市场消费主力,迎合他们的爱好自然成为从业者的‘财富密码’。”在老家重庆经营着一家电竞酒店的张磊(化名)告诉贝壳财经记者。
2020年,张磊经营多年的网吧因为疫情宣告倒闭。在朋友的建议下,他找到当地一家生意同样萧条的酒店进行合作,双方摸索着打造起电竞酒店来。很快,他们发现生意明显比以前好出不少,不少年轻人得知后纷纷前来体验玩耍。
“一方面年轻人厌倦了网吧人声嘈杂以及烟雾缭绕的氛围,渴望得到更好的上网环境。另一方面传统消费者在预订酒店时需要考虑周边环境、交通等各种因素。稍微离商圈、景点远点的话,很难得到订单。”张磊分析,电竞酒店相对少了这些制约。只要房间上网环境够好,机器配置够高,肯定会吸引年轻消费者。
尽管电竞酒店费用和传统酒店相差无几,但入住率的提升,让每个月的营收比之前高出不少。
“2021年上半年,酒店订单量同比2019年增长超200%。每个月收入除去房租、水电和人工等成本,基本能赚五六万元。”张磊说,随着知名度提升,订单量和客流量也明显呈上涨趋势。按照这个水准维持下去的话,就酒店现有的规模,差不多三年多时间就能收回成本。
探店:上下铺还有四人间,游戏装备达万元
“新诞生的电竞酒店都会将场所打造得极为酷炫。即使此前传统酒店转型,也刻意增添了不少电竞元素,以此吸引年轻玩家入住。”一位电竞酒店从业者告诉记者,电竞属性也为酒店带来巨大的增值利润。
10月26日,贝壳财经记者入住浙江杭州一家电竞酒店体验,和预期中四处充满电竞元素的想象不同,这家酒店外表和普通的公寓并无明显差别,只是大堂收银台墙上硕大的“电竞酒店”标志以及墙边贴满的《英雄联盟》游戏海报,才让人感受到些许电竞元素。
进入房间,扎眼的游戏装备率先映入眼帘——两台半透明机箱,造型极为炫酷的电脑主机以及摆放在桌上的32寸专业电竞显示器和电竞鼠标、耳机等外设。
记者开机时发现,电脑配置所采用的是当下最为主流的i7 10400CPU和2070S显卡,这一配置足以能运行当下市面上各款主流游戏。此外,电脑桌前还配备专业电竞座椅。据估算,仅是该套配置价格就近万元。
随后记者试玩了《赛博朋克2077》和《极品飞车17》等游戏,瞬间找回了久违的游戏感。而在房间墙上所张贴的游戏角色海报,摆放在桌上的各色零食,以及一张上下铺的双层床更是让记者有种回到学生时代的感觉。
记者注意到,该电竞酒店目前共有20多个房间,按照入住的玩家人数分为单人间、双人间、三人间和四人间,价格也从200多元到400多元不等。据了解,每个房间的布置也各不相同。其中,单人间和双人间的结构更接近于传统酒店,而三人间和四人间则更有网咖包厢的氛围。数台电脑并排摆放在房间内以及上下铺双层床位的设计,使得整体风格更有“电竞战队宿舍”的感觉。对于喜欢电竞的住客而言,无疑更能点燃内心对电竞的向往。
电竞元素也为这家酒店带来不菲的“增值利润”,双人间每天价格为281元,而贝壳财经记者通过地图搜索看到,该酒店500米范围内约有近30家酒店。携程价格显示,同档次的“非电竞”酒店双人间价格为186元,比该酒店便宜近100元。
这并非这座城市唯一一家电竞酒店。《电竞酒店年度行业数据》显示,杭州约有101家电竞酒店。记者通过携程搜索发现,这些电竞酒店装修风格、配置各有不同,入住价格也相差较大。最贵的每晚达到600元,而最便宜的则仅需要100多元。
“酒店有底气开出这个价格,很大程度正是在于电竞对其的‘赋能’。”游戏圈资深观察者马静告诉记者,尽管酒店在装修风格、酒店物品等配套用品上无法和传统酒店巨头抗衡,但电竞因素让其自带吸引力,足以吸引年轻人前来入住。
事实上,越来越多的中小电竞酒店为了抢占市场,开始在店内增添更多服务,包括在房间安装投影仪,以让玩家能在更大的屏幕上观看电竞赛事,还有酒店甚至组建起玩家间的小规模赛事,以此更好地培养顾客群体。
鲨鱼进了游泳池
阿华算过一笔账,如果将民宿重新装修,再按照房间数量配上电脑的话,需要花费近40万元。尽管这是笔不小的开支,但在和同行交流后,他有底气能在两三年时间内赚回这些费用。
不过,让他隐隐感到一丝不安的是,业内越来越多的巨头开始进入这个领域,而自己这种小规模酒店,未来势必会遭遇市场冲击。
公开资料显示,知名网咖品牌网鱼网咖于2021年3月注册成立相关酒店管理有限公司,并迅速在上海落地电竞酒店。而腾讯电竞也于6月全球电竞运动领袖峰会上宣布联合香格里拉推出电竞IP主题房。香格里拉集团旗下5家酒店将提供相应房间,分别打造出“腾讯电竞”、《秦时明月世界》手游、《天天爱消除》、《欢乐斗地主》等电竞和游戏元素的主题房间,以提升玩家沉浸式游戏体验。
腾讯游戏副总裁、腾讯电竞总经理侯淼曾在接受媒体采访时表示,酒店作为传统行业正在寻求新时代的变革,游戏与电竞代表着年轻潮流、互联网科技和文化符号,将是酒店行业在个性化、体验化、智能化革新的重要内容。
除此之外,知名旅游平台同城艺龙也在6月对爱电竞酒店进行了高达数千万元的战略投资,以用于爱电竞酒店品牌形象升级、营销推广和门店扩张。8月,顺网科技同样宣布公司将与如家酒店集团进行合作。未来双方将共同开发电竞主题酒店,打造“电竞+社交”模式的新型电竞酒店。
“既然主打电竞,肯定配置不能差。至少不能落后同档次的同行。”自知无法和腾讯电竞、同程等行业大佬相抗衡的阿华,决定将竞争对手锁定在规模相似的中小电竞酒店同行身上。
《中国电竞酒店市场研究报告2021》显示,我国电竞酒店用户男生占比为67.9%,用户年龄在26岁以下的占比超四成。“年轻群体对价格比较敏感,入住费用比同行少10块钱都可能多带来客户。”阿华说。
为了抢夺客户,他特意调整了入住价格,还计划以高配置打“差异战”。但他很快发现,周边不少电竞酒店老板都抱着类似想法,都希望以低价格、高配置来吸引玩家。
“当时最开始计划的是酒店每台电脑配置在七八千元,显卡、鼠标键盘都没必要用太高端的。但后来看了一圈后决定必须升级。”原本在阿华的计划中,这些配置足以用上两三年时间,待到成本回笼后再进行更新升级。但迫于同行压力,他不得不重新调整了节奏,现在重新购置的显卡都是3070,显示器选用的电竞屏,就连椅子也是专业的电竞椅。
“巨头的涌入,证明了这一领域未来市场的前景,但也给中小从业者带来压力。”马静告诉贝壳财经记者,巨头出现推动市场向品牌化、专业化发展,势必会让单打独斗的中小企业面临挑战。为了提升竞争力,电竞酒店老板容易陷入一种“军备竞赛”的怪圈,觉得必须升级配置才能吸引更多的消费者。
马静称,很多中小电竞酒店都采取这种模式。同时为了从巨头手下抢夺客户,通常选择低价为噱头,甚至不排除互相‘杀价’。而这种超前支出一旦无法及时收回成本的话,很容易让资金本就紧张的经营者陷入困境当中。
乱象隐出,行业洗牌正当时?
电竞酒店产业尽管爆发迅猛,但真正从中赚钱的毕竟是少数。看着越来越多新玩家盲目涌入,马静很是担忧,“尽管如今有巨头入场,但市场仍处于野蛮发展期间,稍不注意就会被洗牌淘汰。”
多方资本入局下的电竞酒店,真的是门好生意吗?
在杭州有着多年酒店管理经验的韩安(化名)告诉记者,此前他也曾考虑过转型电竞酒店,最终打消了这个念头。“感觉电竞酒店目前经营管理模式并没有跳离出传统酒店的范畴。仍处于‘蹭热度’的阶段。”
在韩安看来,尽管年轻人爱好的转移让电竞酒店生意火爆,但传统酒店所出现的“旺季爆满”、“淡季空置”等问题并未得到有效解决。
事实上,多位电竞酒店管理者在接受贝壳财经记者采访时坦言,尽管相对此前年轻人在周末的入住率确实有所提升,但日常时间段却少有人入住。而此前曾考虑的差旅人士等目标人群,入住率远未达到最初预想般频繁。反而电竞酒店因为日常维护电脑等原因还提升了人力运营成本。
马静告诉贝壳财经记者,当前电竞酒店从业者主要分为三类,除了腾讯电竞、同程艺龙等巨头外,还有此前的酒店从业者和网咖经营者等转型入行的人。每类人群入行的初衷不同,决定了电竞酒店品质的良莠不齐。
“不少酒店只是挂了个电竞的名头,实际上没有任何卖点和竞争力。这种电竞酒店往往在市场上根本无法立足。很可能随时倒闭。”一位电竞酒店从业者告诉记者。
贝壳财经记者注意到,行业洗牌已悄然出现,不少电竞酒店陷入“价格战”,部分中小酒店已关停。
根据公开报道,2021年前3个月电竞酒店开业增速不到去年1个月的50%。较之2020年第一季度,2021年第一季度增加门店整体下滑80%,不少电竞酒店开设不久就因为没有客源等原因纷纷转让。
更让韩安等传统酒店从业者们担忧的是,当前不少电竞酒店介于网吧和酒店之间,容易出现监管“盲区”。个别电竞酒店为了拉拢生意,对前来入住的客人并未严格执行实名制登记,进而引发诸多问题。
记者搜索公开报道看到,玩家入住电竞酒店后盗窃电脑显卡、CPU等硬件事件时有发生,其中不乏“假身份信息”、“未登记身份实名”等情况出现。
“因为房间内不允许安装监控,所以玩家在里面干了啥都不知道。”张磊告诉记者,工作人员在客人退房后都会严查电脑配件是否完整以及是否被更换。如果没有实名的话,很容易被盗窃。
市场壮大,行业发展也面临监管趋严。2021年6月,南京文旅局出台《关于明确电竞宾馆属性及相关事宜的批复》,成为全国范围内率先拟将电竞酒店纳入试点管理的城市。10月15日,河南许昌市开始对电竞酒店进行检查,以强化未成年人入住旅馆监管机制的构建。
“电竞酒店产业未来势必会越发规范化。”马静分析称,这一阶段不排除出现行业洗牌的情况。如果中小从业者迟迟无法找到核心竞争力,且无法有序发展的话,未来很难继续存活。
就因为这么恶心的广告没办法听下去贝壳财经