诚信之只载一名乘客的大客机

只载一名乘客的大客机
一架由东京直飞伦敦的波音747客机有353个座位，20名机组人员，然而在一次航行中，该机仅载一名女乘客。为什么这架飞机的主人——英国航空公司会这么不惜血本呢？原来，这架飞机由于技术故障，延迟了20个小时起飞。当时，几乎所有的乘客都改变了计划，转乘其他客机，只有山本莉子留了下来。英国航空公司按照民航的惯例，宁可损失巨额成本费用，为这一名乘客照常飞行，赢得了信誉。