ISO9000的由来

ISO9000族的由来

自工业革命以来，工业产品的质量一直是热烈争论的话题，改进质量和保证质量的途径非常之多，但是，应用不同途径的企业和使用这些企业产品或服务的顾客，并没有客观依据来评价这些改进的质量体系内容、执行情况和有效性。

由于工业革命的发源来自于西方，基于发展阶段的不同，在1959年，美国国防部基于自身质量保证的要求，首先发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，这是世界上第一个质量保证标准。这样政府在采购军品时，有了质量保证的评价依据。由于美国军方在质量保证方面取得的业绩，在美国其他经济部门领域也采取了相应的方法，比较典型的是压力容器和核电站等。

由于美国在质量保证方面的成就，也影响了世界其他国家进行仿效，并应用于民品制造，在1979年，英国制定了一套质量管理和质量保证标准，即BS5750，这套标准分三个部分，形成了ISO9000族的雏形，即ISO9001、ISO9002和ISO9003。其它工业化较早的国家也同时加入了仿效的行列，如加拿大、挪威、荷兰和澳大利亚等。

在这样的形势下，国际标准化组织在1980年，成立了质量保证技术委员会，即TC176专门研究国际质量管理、质量领域的标准化和制订质量体系的国际标准。并在1986年和1987年发布了质量术语和质量保证标准条例，即ISO8402、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004,ISO9001到ISO9004是英国在BS5750的基础上参照其他国家的一些标准制定的，ISO9004是美国起草制订的，这样ISO9000族的基本架构就成型了。