如何化解客户抗拒点

作为销售员我们要改变思维，不要把客户的抗拒当做不购买，相反客户所有的抗拒都是想购买，只是想通过抗拒来得到实惠，因此当客户在抗拒的时候我们要用默认的方式来认同客户，给自己片刻时间来思考如何去化解抗拒，记住所有的抗拒，都要用案例来化解它，这就是案例的神奇之处，化解客户的抗拒，就是要熟练灵活的运用销售话术，选一个经典的案例，故事性传播，戏剧性放大，艺术性表达，巧妙的化解客户的抗拒。