第十二章：忧天小鸡，遥远而不可能的威胁1

变被动为主动的【高手思考法】。
【上游思维】是一种防患于未然的思维。
与之相对的，在下游解决问题，我们只能被动反应，治标不治本。疲于应对一个又一个问题却无力摆脱。我们太过专注于眼下，却忘了逆流而上，去上游寻找问题的干预点。
书中列举了上游行动的成功和失败案例。
【三大思维陷阱】：无视问题、缺乏责任心、隧道视野;
【七大成功策略】：团结合适的人、改变系统、找到抓手、设置问题预警、谨防假成功、避免二次伤害、找到买单的人。