曾国藩领导力第二讲：耐

“耐”是什么？“耐”就是“耐烦”，就是耐得住烦躁、控制好情绪、调整好心态，也就是我们今天所说的情绪管理。领导者是跟人打交道的，领导者有一个特点，那就是有些话不想说，有些人不想见，有些事不想做，有些场合不想出席，但是你必须说，必须见，必须做，必须出席。所以领导者会经常处于烦躁的状态。特别是许多事情的进展未必尽如人意，本来很正常的事情，却经常因为某些莫名其妙的原因，而无法正常推进。尤其是中层领导，还往往要受“夹板气”的双重打击。常言道：人生不如意事十之八九。对于领导者来说，尤其如此。