高效的沟通交流首先要学会听,听的过程中不要过早地去质疑对方所讲的内容,同时,要不断的回顾对方所讲的要点,并且预判对方接下去可能会讲什么,我们专注地听,有助于对方专注地表达。其次,关于说,我们要选择能说的话、该说的话、说出来别人能听的话,通过努力、通过积累去成为一个能说更多话的人。最后,我们在沟通交流过程中,要遵守的三个原则,第一个,前提条件是大家都要讲道理;第二个,拒绝自以为是;第三个,沟通交流的焦点应该在于事实,而非个人的看法。
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