马云的说话之道 011口服不如心服，巧辩不如攻心
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- 马云的说话之道 011口服不如心服，巧辩不如攻心47307:40
- 马云的说话之道 012遵循本性去生活，遵循本心去说话29606:26
- 马云的说话之道 013把坚持和真诚带入言谈中29907:30
- 马云的说话之道 014剥茧抽丝，让对方慢慢接受28107:42
- 马云的说话之道 015幽默，永远是展现风度的最佳武器44106:14
- 马云的说话之道 016“随机应变”，马氏幽默的最大特点27605:46
- 马云的说话之道 017走到哪里，就把笑声带到哪里27906:29
- 马云的说话之道 018自暴“劣势”，制造出超凡“笑果”27906:36
- 马云的说话之道 019妙用比喻，给幽默注入点才情44506:40
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