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天行健君子以自强不息地势坤君子以厚德载物
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书读百遍,其义自见。
以对方的频道,引导对方
疯狂和错误,是个孤独的地狱
痛哭后,仿佛轻松了十磅
对待淘气的、甚至是恶作剧的患者,如何应对? 真诚地相信。
在意听众的感受,镜像映照
理解他人的渴望,并做出回应,这是强有力的沟通方式
理解他人的渴望,并做出回应
共情式倾听,而不是控制
倾听,联通对方内心
(完)只需倾听--与所有人都能沟通的秘密
傾聽
倾听
书读百遍,其义自见。