注意啊人际关系失败者们常常会启动一个错误的应对问题模式

有人问我如何定义强者，我觉得所谓的强者就是不被生活打败的人。所以我看到留言了，有人说我想做一个小女人，并不想做强者，其实这俩事不矛盾。不管是大女人还是小女人，都不要被生活打败，都应该在人生的起落沉浮当中把握自己。

在前面我们已经谈到了两种不良的认知模式，一个是泛化，一个是极化。今天我们要谈第三种——激化。顾名思义，什么叫激化？就是事到临头的时候，先启动情绪，用一种很激动的情绪化的眼光去看待问题，去分析问题。

我来举个例子，我自己比较喜欢毛笔字，写得虽然不好，但是挺喜欢欣赏别人写的。所以我挺喜欢在网上看别人写字的那些小视频。但是我发现一个挺有趣的现象，一个人如果把自己写字的小视频搁到网上，十有八九是要挨骂的，会有各路大神站出来指指点点。过不了多久，这种批评就会转化成嘲讽，甚至人身攻击。

有一次我看到一个人写行书，其实写得挺好的，虽然说不是百分之百完美，但是确实有可取之处。但是你再看评论，这就神奇了，评论一边倒，各种各样的批评、指责、嘲讽和打击。我相信，确实有个别键盘侠就喜欢在网上骂别人，嘲讽别人，通过这个增加心理优势，找到存在感，但是也不可能人人都是键盘侠啊。为什么其实写得不错的书法作品会遭到一边倒的指责和讽刺呢？原因很简单，一旦有一个人使用了过度情绪化的表达，那么其他人就会模仿，就会追随，就会出现从众现象。一传十，十传百，就会形成群体的过度情绪化的表达。我们把这种现象可以称为群体过激现象。这种现象在网上确实是广泛存在的。

在一些大家都感兴趣的领域，其实人群是很容易被煽动的，尤其是一些极端的、有情绪化倾向的表达方式，特别能起到煽动的效果。所以我们提醒大家，擦亮眼睛，平静心情，要学会用理性和公正之心去分析问题，千万不要被别人的情绪化牵着鼻子走。其实这件事做起来不难，我提醒大家一点就可以：极端情绪化的误导性言论都有一个共同的特点，就是只谈缺点和毛病，不谈优点。

大家想一想，世界上不存在一个完美无缺、没有缺点的事物，同理，世界上也不存在完全一点优点没有、处处都是毛病的事物。这种绝对的都是不存在的。上来就一棍子打死，完全都是毛病，一点优点都没有，这种极端化的方式本身就存在着严重的扭曲、严重的问题。所以，我建议大家把握一个原则，在网上如果我们看到谁的言论里边只讲缺点、不讲优点，而且语言特别极端，包含着明显的情绪化的人身攻击，那么这样的言论我们根本就不要相信，这样的人我们就要直接的拉黑。

除了避免群体过激行为以外，我们还要避免一件事，就是过度的情绪归因。比如说老师跟你说，这篇文章请你再写一遍，这个作业请你再做一遍，你马上想的是他对我有意见，他这是跟我过不去，为什么对别人就不这样，他单单跟我过不去呢，这个老师太可恨了。其实大家仔细想一想，这都属于过度的情绪归因。把一件事情的前因后果完全都推到情绪对立和情绪对抗上边，这是非常不对的。

特别提醒各位年轻人，大家要学会多角度看问题，任何一个问题都有你的角度、我的角度、旁观者的角度和理论的角度，千万不要一上来就归因为对方对你有意见，领导对你有意见，老师想跟你过不去。历史经验证明，人际关系失败的人，他有一个最大的特征，就是遇到问题的时候，首先启动情绪，而不是启动理性。我们千万不要做这样的人。其实大家仔细想一想，看一看，我们身边这样的人还不在少数，遇到问题了，没有办法，只有情绪。教育孩子不发脾气就觉得力度不够；开个会不拍桌子，觉得力度不够；下基层不骂娘，他就觉得力度不够。总是用情绪来增加工作的力度，总是用情绪来增加自己的权威性。而且更加可笑的是，这样的人他往往把情绪就当成了解决办法。在怒发冲冠暴跳如雷之后，心情是爽了，可是问题往往变得更加严重了。这一点在很多公司的管理和家庭的教育当中一都是广泛存在的。

所以，事到临头，确实我们大家都应该好好地想一想，到底是要解恨还是要解决。

今天的内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。