大家都有说服失败的经历,我也有,还有很多。
我说服失败的经历加起来的话,可以绕地球好几周。
原因是 什么呢?
先别说方法对不对,你首先违背了以下的几个原则,说服注定会失败。
第一,不要怀揣恶意
就像谷歌一样,不要作恶,当然,谷歌现在做不做恶不好说哈,就是我们去做说服的时候不要想着去骗别人,那叫欺骗,不叫说服。
尤其对自己的亲人和朋友,包括老板、合作伙伴,要怀着善意去说服。
没人是傻子,你怀着的恶意,早晚会暴露,他会知道的,会恨你,对吧?
第二:不要让对方感受到他在被说服;
一旦对方感觉到自己正在被说服,他就会捍卫自己的尊严,无论你说什么,他都不会接受;
第三:正面说服的时候,不要引发对抗和反感,这个是最重要的。
很多时候,比如我们说一个孩子,你好好努力,好好学习,要怎么怎么样,我是为你好啊。
哎,这话听着熟悉吧,是不是很耳熟啊?
妈妈的声音,是吧?
我是为你好,为什么不听呢?
你的方式不对。
引发了内心的抗拒,无论你说的多有道理,我心里产生抗拒,心里不高兴了,我就不听。
所以说一定不要引发对抗和反感,要记住,你是要说服对方而不是赢对方。
有时候吵架为什么吵不赢啊,你根本就不是在讲道理,一旦吵起架来,两个人的目标就是要维护自己的尊严。
我不管你说的对不对,我就不听你的。
大家回想一下自己说服失败的案例,有没有这种情况。
第四,改变行为,不要改变态度;
这个观点是不是有点颠覆认知啊?
以前我们很多人都认为是态度决定行为,是吧?
比方说服一个人不吃甜食,你改变的是他现在不吃甜食,吃健康食品,而不是改变他偏爱吃甜食的态度。
改变态度很难了,太难了啊,江山易改禀性难移,对吧?
而且人类有一个特点,就是态度会随着行为的改变而改变。
就是说你不吃甜食了,刚开始的时候,他不习惯慢慢的吃健康食品。
但是一旦吃习惯了,他会自己给自己找理由。
我还是吃健康食品好,我喜欢吃健康食品啊。
你不信你可以试一下。
原来我不爱这个男生,她成为了你的男朋友之后,她会说我是爱他的,她会找给自己找理由了。
典型的例子就是渣男,女生明明知道自己上当了,但是还有找很多理由来维持这段关系。比如一条裤子,在拼多多卖50元,同样的裤子在天猫卖100元。
你放心,花100元买的人绝对会说自己的是正品,会坚定的维护自己的尊严,哪怕他知道是一模一样的东西。
第五,不要讲大道理,用数据,事实,比喻和故事
千万千万不要讲大道理,这个谁都烦,是吧。
数据,事实,比喻和故事,大家的都是乐于接受。
这个需要大家做2件事情:收集素材和练习,在《说服技术训练营》里,有专门教大家讲故事。
第六:长期收益不能计较短期成本:
有的事情做长期的,比如做广告,你要招揽顾客进来,对不对?
你做一个广告花了5万块,今天才卖了1000块钱,亏了吗?
不一定啊,因为你是要一年的效果对不对?你不能计较单次的成本;
还有你想说服一个女孩子成为你的女朋友,这也是一个漫长的过程。
我都请你吃几顿饭,看了几场电影了,我们也该内个了吧,给你2个耳光吧,内个p啊。
如果你现在是单身狗,一定要到《训练营》里多练习,争取早日脱单。
第七:说服的内容越短越好,最多不超过三个理由。
大家都有选择困难症的。
选择太多,还不如没的选。
为什么很多聪明人反倒不如那些比较笨的人?
就是因为可选择的太多,觉得什么都不难,都可以试试。
让同事帮你做个表格,一个理由就够了。
兄弟,我肚子有点不舒服,帮忙做个表格好吗?谢谢!
足够了,再多一个理由,反倒让对方怀疑你。
你想一下是不是这样。
思考题:
如果想追一个女生做女朋友,该用几个理由?
第八:不要说众所周知的内容。
这叫什么,这叫罗嗦。
为什么大家烦啰嗦呢?
因为从本质上讲
啰嗦是对智商的一种侮辱
我明明知道的事情,用得着你反复说吗?
而比如说现在外边下雨啦,什么意思啊,你带雨伞,不然会着凉的会感冒了是吧。
是吧,像不像你小时候妈妈的感觉啊?对吧。
还有唐僧,该收衣服了。
第九:时机不对,坚决不进行说服;
什么叫时机不对?
1、周围的环境不对,比如你想说服一个人去学习,或者说服你的客户买你的产品,但你的周围的环境乱糟糟的;
举一个绝对的例子,你在一个卫生间里说服一个人去买食品,这场景够酸爽吧;
2、对方的情绪不好的时候,不要说服
对方在悲伤愤怒,心情很糟糕的时候尽量不要去说,除非这件事特别符合他的情绪(激将法)
3、自己的情绪不好的时候,不要做说服的事情;
你自己很愤怒和悲伤的时候,你做出的决定也是混乱,说服力也会很下降。这九个原则,想想你曾经的失败的说服案例,有木有这些情况。
建议大家把这个原则打印出来,放在办公桌上,或者下载到手机里,方便随时对照下一节我们解读怎样确定说服的目标和说服的对象
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