人物篇【第3******************

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当我们逛书店的时候，特别是在机场的某些连锁书店通常会有这样的经验：摆在门口最显眼位置的书架上，永远都少不了关于《谈判就是搞定人》、《销售就是卖故事》这种话题的书。而在所有关于营销的技巧中，很重要的一点就是谈话之道，也就是如何跟客户沟通。我不是做营销的，我是研究来聊天的。

所以我今天讲的不是如何做好营销，我倒是想说说如何跟客户聊天。