今天我们来探讨一个非常重要的课题——决策层的职业素养。
一、决策层职业素养:眼光
决策层职业素养第一条,叫战略眼光。
什么叫战略眼光?
第一,你要会看,看到别人没有看到的机会,同时你也要看到别人看不到的灾难。
不管能否看清未来的方向,至少自己要经常去思考。经常抬头看路,而不是一直埋头赶路。
第二,会sell(销售),你会“卖”你的梦想,让下属、团队对这个机会兴奋起来,同时重视灾难,让大家参与进来。
大家还记得,任正非每年年底讲话,都会讲明年华为可能会死。
马总(马云)也是,每年内部演讲几乎都是“灾难片”,首先为大家过去一年的成绩鼓掌,但是会说“我看到了很大的灾难……”。这几乎是马总的标准说辞。
第三,有结果。 通过团队拿结果,通过结果不断修正自己对方向的判断。
为什么要有结果呢?因为你没结果的时候,不知道自己的方向是对还是错。
我们不做任何没有结果的事情。如果这个事情失败了,早点结束也是好的。对高管来说,快速证明它是错的,效率也超过这个事情一直在拖沓。
二、决策层职业素养:胸怀
1. 领导者是寂寞的
我们知道管理者、领导者都是很寂寞的。因为看到全局以后,其实蛮清冷。
很多的委屈,你要自己受。所以我们经常开玩笑说,领导者经常要学会自己舔伤口。
领导者越往上走,就会越来越寂寞,这是必然的。
很多领导者会有抱怨,但是请提醒自己调整心态。成为领导者,必须经历这个过程。这就是我们讲的素养,你没有这个素养,就做不了高管。
你什么委屈都受不了,怎么坐在高管的位置上呢?
做领导者,一定要做决定。因为很多决定需要力排众议。如果你上面有董事会,就会有更多委屈。
克林顿曾经在达沃斯说过,如果有30%的人同意他的决定,他已经高兴坏了。
因为你在(高管)这个位置,看到的东西越多,能理解你的人就会越少。在寂寞中找到不寂寞的东西,要能耐得住寂寞,学会自得其乐。
2. 胸怀是委屈撑大的
当被委屈的时候,有胸怀的人才能坚持。
为什么你能做到高管?因为你受委屈、冤枉的时候,你坚持了,很多人坚持不了,他走掉了,就没机会做到高管。
“一将功成万骨枯”,这句话不好听,但是话糙理不糙。
给大家画了一个很著名的“猴子屁股理论”。
职场就像一棵树,这棵树上爬满了猴子,我们每个人都是从基层爬到中层、高管,再爬到老板。
我们在每一层都会有自己的委屈。当你往上看的时候,都是屁股,没有一个人会对你好脸色;往下看都是笑脸。
所以当我作为一个普通员工的时候,是最容易放弃的,因为我看到的每个人都是屁股。没有任何一个人会给我好脸色。
老板是不是要对员工好一点?
马总骂得最多的就是高管,但他对员工非常好,因为你知道员工是最可怜的,受的委屈太多了。
如果你再换一棵树,往上爬,也是从下面爬起的。今天你在公司受到的委屈,在别的公司一定也会受到。理解吧?
好不容易爬到基层干部,最大的毛病是什么?心态的问题。
好不容易媳妇熬成婆,做到经理,特别容易有“官味”。这时候最重要的是照镜子,不能狐假虎威。
爬到中高层,最大的压力叫“夹心饼干”,也叫战略的承上启下。这时候他压力大的不得了。
老板和下属的矛盾,在于老板看到的是大象全部,而你看到的可能只是一个尾巴。当你遇到很多压力时,你要揪头发,站在老板的维度去思考问题。
到了老板你觉得没有压力吗?
老板的委屈在于,他已经站在树的顶端,下一步他得找到第二曲线,跳过去,这个时候老板的压力是最大的。
他会测量,我纵身一跃,那棵树会不会掉下来,第二我跳过去能不能抓到那棵树,第三我下面的“猴子”能不能跳过去。
做创新业务的核心是这棵树上的猴子都应该能跳到那棵树上。这是老板的压力。他的压力是他已经没有路了。
我原来在裸心会中,设计了一个环节叫“苦瓜会”,组织高管俱乐部,每个人都说说自己的委屈,我来给你颁个奖,这个奖叫“苦瓜奖”。
每个高管都有自己的委屈,所以说胸怀是被委屈撑大的。
什么叫作“晋升”呢?某个维度上讲,你能受多大委屈,你能扛多大责任。
老板走的是“断头路”,第一曲线和第二曲线之间是断裂的。这棵树没有路了。
人生很多时候不是一条直线。所以老板和高管的裸心会,就是该倒一倒自己的苦水。苦水倒完,再讲战略怎么做。
3. 心态开放,至刚至柔
有胸怀的人一定是开放的,只有领导人的沟通是开放和坦诚的,才能让下面的人真正坦诚跟你沟通。如果你永远包在那里,别人没办法跟你沟通。
其次是包容。
我们要包容各种各样的人,自己不要有太多先入为主的判断。什么叫有胸怀?就是要去理解别人,得换位思考。
领导人最高的境界叫“上善若水”,装在什么形状里,就能变成什么形状。至刚又至柔。
为什么要至刚?有的原则,你不能妥协。至柔是你同时要开放包容。
三、决策层职业素养:“超越伯乐”
1.找对人
就算你什么本事都没有,至少要会看人。
看错了人,不就是满盘皆输嘛。
知人善用,用人所长。
善于发现同事身上的优点,并用其所长,有意识地把人放到给他更大压力和责任的地方,让他更快地成长,通过用人拿结果,通过结果培养人。
2. 养好人
在用的过程中养人,在养的过程中用人。
3. 养成人
你要不断地培养接班人。
大家注意,接班人一定要青出于蓝而胜于蓝。如果是CEO的接班人,你很难找到一个人,综合能力完全超过你,很难很难。
阿里也找不出任何一个人可以超过马总。
但是你要找的人,至少某个地方是要超过你的,千万不要找了一个很听话的人,但是这个人在各项能力上,没有任何地方能够超越你。
这是非常可怕的事,因为它意味着,你的公司一定是日落江河的。
凡是做领导的人,应该把培养接班人作为首要任务,要有胸怀去找能超越自己的人。
四、大恶乃大善,大善乃大恶
随着我们的级别越来越高,做的决策越来越多。如果我们做的决策貌似对某个人不太好,但是对组织是好的,这叫“大恶乃大善”。
比如我开掉一些人,其实都有家庭负担,上有老下有小,对他本人确实不好,但是对公司来说是有利的,这就要做。
做高管,切忌“大善乃大恶”。
我见过很多高管是“好好先生”,很友善,但是他永远不做决策,永远不去处理冲突,永远不去推动和改变组织中不好的东西。
为什么呢?因为推动那些东西的时候,你总是会遇到各种各样的阻力。长此以往,这是对公司非常差的一个事。
五、以身作则,胜过千言万语
每一个阶梯的领导者,第一条都是这个。
举一个关于“俞头”
(俞朝翎,阿里巴巴原中供铁军主帅)
的案例,俞头在阿里曾经有个下属,他在俞头离开公司很久以后,这么说过:
对我这辈子影响最大的人是俞头,到了总经理的职务,还是和员工住快捷酒店,还说“不就睡一晚明天一早就走了,睡哪儿都一样”。
但是对公司来说不一样,几千号兄弟在外,每天省几百块钱,就是省下了几百上千万……
他是这么说更是这么干的,真是以身作则胜千言,现在他也是如此,用实际行动来影响我们!
影响下属一辈子的,根本就不是那些方法。
什么是好的领导者?你一定要教员工做事的标准,更重要的是,要教员工做人的标准。他能够记你一辈子。
你能传承给下属什么?就是你以身作则的那些东西。
讲的内容很实用,作为一个管理层应该能够孤独,能看路,能卖梦想,也要重视灾难,也能够给团队信心,有结果判断方向正确与否。能够快速确定他是错的也是很重要的。