三条黄金定律

三条黄金定律—望、闻、问、切，既是中医之道，也是推销职场的制胜法宝。望，即观其色，辨其行；闻，即听其声，解其意；问，即顺其情，知其意；切，即切其点，查其道。
有效聆听，尽早收到购买信号—推销大师说，允许顾客有机会去思考和表达他们的意见。否则，你不仅无从了解对方想什么，而且还会被视作粗鲁无礼，因为你没有对她们的意见表现出兴趣。
巧妙地提问能赢得顾客的喜爱—好的医生通过恰当的提问来了解病人的病情，好的推销员通过巧妙的提问来赢得客户的喜爱。
正确解读肢体语言—非语言信号，不仅能够传递大量的个人信息，而且还能培养自己对事物的敏感性，有利于同他人建立良好的人际关系。