小李工作出现了问题被领导批评。此项工作你有相关经验。你怎么办

小李工作出现了问题被领导批评。此项工作你有相关经验。你怎么办

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领导把一项工作交给同事小李干,但小李工作中出现了问题,被领导批评。而此项工作你之前经手过,有相关经验。此时你会怎么办?
作为小李的同事,且该工作曾经的经手人,出于对工作负责、对同事负责的原则,对于题目中出现的情况,我会这样来处理:
首先,安抚情绪。小李因为工作失误受到领导批评,心情可能有些低落,作为同事,我会主动安抚他的情绪,并开导小李要理解领导的良苦用心,是为了本次工作能够顺利的完成,同时,告诉小李要端正自己的态度,重拾信心,要把工作做到领导满意为止。
其次,询问情况。我会谦虚体贴的告诉小李,这项工作我之前经手过,有些相关经验,并询问小李是否需要帮助。然后,我会和小李一起将领导的批评意见进行重新梳理,并理性客观地审视原有的方案,查找问题所在。查找问题过程中如果我们俩意见不同,便会向资深的同事请教,认真听取他们的意见建议。再次,改进工作。如果经过对比审查,小李的方案所引用的数据有误,我会建议小李细心核对原始数据,对录入数据反复核实并进行精准的计算。同时,我会与小李一起对计算结果进行严格把关,确认准确之后,由小李提交给领导,并向领导承认错误。如果是小李的调研方案不够科学,比如调查对象较为单一、调查方式较为简单造成调查结果较为片面,不能准确反映问题,我会向小李分享我的调研经验:一方面,我会建议小李扩大调研范围,丰富调查方式,比如采取线上线下相结合的调研方式,向单位同事、办事群众发放网络问卷、纸质问卷,通过走访其他兄弟单位、实地考察等来了解内容,保证信息有效性。另一方面,在进行广泛前期调研的基础上,我也会建议小李将所搜集到的文字、数字资料进行汇总整理,运用SPSS、 Excel等软件进行分析,最后将补充完善、具有针对性、切实可行、有理有据的报告,再次呈交给领导。
最后,总结提升。工作完成后我会密切关注该项工作的进展情况以及领导的评价。并且通过领导的点评来检验我的工作方法,进而提升自己的工作水平,为单位发展做出自己的贡献。
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