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增减效应
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良好的人际交往水平,可以使喜欢你的人越来越喜欢你。
心理实验研究显示:人们喜欢那些对他们的喜爱不断增加的人,最不喜欢那些对自己的喜爱不断减少的人;一个对自己喜爱逐渐增加的人,比一贯喜欢自己的人更受欢迎。心理学家阿伦森把这种心理现象称为“增减效应”。
例如,许多销售员就是抓住人们的这种心理,在称东西给顾客时总是先抓一小堆放在秤盘里再一点点地添入,而不是先抓大堆放在秤盘里再一点点地拿出。
增减效应实验证明:先批评后表扬比先表扬后批评的效果好,甚至比一直表扬的效果还好。
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