巧妙地把握成交一刻—成交一刻,是推销员最激动的一刻,巧妙地把握成交一刻,梦想才能成真。
欲擒故纵,放长线钓大鱼—一般人在作出某种决定时,难免再三考虑,犹豫不决。如果这个决定需要他掏腰包,更是踌躇再三。这种时候就要他人给他提供足够的信息,促使他下决心,推销员就要充当这样的人。要想顺利成交,还需要推销员去积极促成。不过,人人都有自尊心,不喜欢被别人逼得太紧,不愿意“迫不得已”就范,“欲擒故纵”,就是针对这种心理设计的一种计谋。
有效激发别人的认同—推销员运用推销技巧时,如果可以运用禅宗的原理,在关键时刻以语言有效地冲击客户的需求,借此化解客户心中对商品的疑虑,或让客户认同公司稳健经营的作风,增加客户对售后服务的信心等等,使其产生正面的回应,能让推销更加成功。有时,只是很轻松的几句话就可以达到四两拨千斤的效果。
认真把握成交信号—在推销成交阶段,应根据不同客户、不同时间、不同情况、不同环境,采取灵活的敦促方式,对不同的购买信号施以相应的引导技巧,从而保证圆满成交。
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