13.【观念************

本集课程内容 

13.【观念工具】变动时代的普范技能

谈判可以改变世界，谈判也可以改变生活。大家好，我是熊浩。

各位好，欢迎大家准时光临熊浩的谈判课。在喜马拉雅的平台，我们将继续推进对谈判的认知，今天想给大家谈一谈一个关键的谈判知识的必要性和背后所隐藏的面对未来我们的应对方法。

我们知道世界越变越快，所以我希望今天在这一讲当中，希望能够让大家体会到谈判是一种通往未来的钥匙，它具有超越具体实用技艺的别样含义。大家知道这个世界上的知识，如果我们粗略的分可以被分成两种，第一种叫做专业技能。专业的技能是专业人士所需要掌握的技能，而如果你跟这个专业如果毫无关联，这种知识你不需要学。比方说医生如何给人开刀，这件事我们这些外行不需要学。第二种技能叫普泛技能。在不同的场域，在不同的职业，甚至在人生发展的不同阶段，他都必不可少。比方说同样是一个医生沟通的能力将无比重要。

斯坦福大学的教授那位比曾经做过一系列的研究，他的研究开始于2000年初期，大量他的研究揭示了一个也许让我们不愿意特别相信的事实。就在医患沟通当中，到底什么样的原因是产生促使这个患者去法庭向医生进行提告？是医生是否毕业世界一流的医学院吗？不是。是他是不是老道经验手法，纯熟不是，那是什么呢？他会不会沟通？他是不是在也许就是几分钟的互动环节当中，跟所有的病患们产生了流畅清楚而具有效率的一番谈话，我们发现这才是重中之重。所以即使你是一个外科医生，其实你对社会科学或人文教养毫无兴趣。但是你如果了解一些基本的谈判技能，或者你的日常生活经验和职业工作场景产生巨大的改观，这种知识就叫普泛技能。所以一方面我们说普泛技能，是通约于所有的专业和领域，而无比重要的。而第二个原因恐怕就不仅仅是重要，而且是迫切了。一个著名的法律专业学者，曾经出版了一本新书叫做《明日律师》。这其中列举了不同类型的律师执业，他需要掌握的一些核心的技能。比方说如果我们谈到诉讼律师，诉讼律师需要掌握什么？比方文件的审查，法律的检索，诉讼的准备，信息的披露，法庭的辩论，人际的谈判，策略的制定，战术的衡量等等。大家听到一大堆术语没什么关系，这些术语其实在你的生活当中，在你在的职业，也可以把你的整个职业历程拆分成这样的具体技术环节。我们想告诉大家的并不是让大家记住这些技术环节，而是告诉大家一个让人颇为担心甚至害怕的结论。在今天法律人职业律师的这些各种技术环节，到底有哪些仍然是需要由人来完成，而不可以被所谓的科技替代？我要告诉各位，这个结果是非常让人悲观的，绝大部分内容都可以被科技替代。

2015年的时候，多伦多大学的法学和计算机系的团队开发了一款人工智能机器人，或者更准确的人工智能机器人律师，可以用自然语音的方式，就是你说话，你用语音的方式把指令给到他，他就可以完成法律检索文献，准备诉讼支持的相关工作。什么概念？如果这个工作拿给一个资浅的新律师来做，年轻律师去完成，他也许要花费6到8个小时。如果你给人工智能来完成，它大概需要30秒钟。巨大的差异其实已经产生了法律界的整体的革命。按照德勤会计师律师事务所的估计，在未来十年左右的时间，我们将会有39%的律师事业法律传统的中产阶级和新职业正在遭受巨大的打击。潮水越长越快，也许我们有一天这个职业将会被彻底淹没。

我在这个地方想要说这个观念，是想告诉大家，在各行各业我们必须要深呼吸，然后在夜深人静的时候问一问自己，你身上的哪一个部分是你无法被科技所替代的核心竞争力。如果帮助你做一个概括，这样的核心竞争力至少包括三个维度。第一精神教养，你面对变动大时代的那种内心定力，你对哲学的想象，美学的沉潜，对古典价值观的熟悉，因为这个部分是帮助你解决终极关怀困扰的，也就是你对死亡的畏惧。你对无意义的畏惧，你对生命无聊和没有愿景的担忧。第二个部分是处理复杂性，因为简单的线性逻辑，简单可重复的工作，就像巨型的这种加工工厂当中的机器手，这个部分是最容易被机器替代的。第三个部分就是人际技能，与人协作，与人沟通，用谈判的方式实现共荣。

再说一次，三个关键词，精神教养，处理复杂性，人际技能。三个关键词，我给各位两个具体建议。第一在精神的维度上帮你的心压住，让他不慌张不晃动的经典文本到底是什么？好，在这个人世间，我们站在2017年的当下，经典文本已然太多，你可以喜欢道德经，你可以钟情南华经，你也可以对儒家经典或者是西方典籍感到兴趣。比方说道德经不过5000多个字，佛教的心经不过200多个字，用这些基本的重重的字符压住你的灵魂干燥，让他变得更加坦然，更加笃定。从明天开始，你必须要有一个简单的阅读计划，这个阅读计划是在诸多经典中找和你投缘的，和你契合的完成这种阅读，让你整个大船有一个压箱底的重量。

而第二个部分关于处理人的复杂性和人际技能，跟上我们的进度。真真正正花好每一分钟学好这一门谈判的课程。我们前面跟大家已经勾勒过了，谈判不仅仅是一种沟通的话术，更重要的它是一种人际协同的方法。所以我们可以一石二鸟通过谈判理论的研习和谈判技术的锤炼，共同解决关于人际技能的训练，从而达到处理复杂性的根本动能。

三个问题，两个方法，从明天开始切实去贯彻，我相信这样的一门课最终将把你的身心都得到优化，把你不仅仅训练成为一个卓越的谈判专家，而且训练成一个对生活的幸福感，有感知有感恩的人。这也许是学者做这类课程的一个私心。大学当中我们把老师分成两类，一种老师叫只教书而不育人，一种老师叫既教书又育人，所谓育人就是对价值观的匡复，对基本哲学理念的洞察。我希望这部分内容你不要觉得他是无用的，即使无用，乃庄子所乐，无用乃大用。我们下次将继续跟大家讨论一些谈判当中的立等可取的核心技能。谢谢各位。