在最近的上海车展上,发生了一起广受关注的特斯拉车主维权事件。随后几天,特斯拉陷入了舆论的漩涡。那么,“鲶鱼”特斯拉是最大的受害者吗?
事实上,过去几十年,中国各行各业的龙头企业几乎都遭遇过今天特斯拉的尴尬处境。它们被曝光质量不佳,遭到消费者的暴力维权以及媒体的围攻。但是这些企业和品牌凭借过硬的质量最终没有衰落。
特斯拉的刹车有没有存在致命的缺陷?它是由最终数据和广大消费者的体验所决定的。如果致命缺陷存在,哪怕没有暴力维权,特斯拉一定会遭遇败局。
而在这一次暴力维权事件中,我认为真正受伤的是中国的商业环境。
在一个法治社会中,消费者认为自己的权益受到伤害了,可以通过很多的途径:第一是投诉,第二是仲裁,第三是法院起诉,到走投无路时才会选择暴力维权。如果维权者没有走投诉、仲裁、起诉这三道法制程序,说明今天中国的商业环境正在被民粹和仇商情绪所笼罩,这绝对不是一个正常良性和理性的商业环境。
平常听吴老师的讲课,一般也不会选择发言啊,但是今天听到了吴老师的这段音频,决定还是说下自己的感想。第一呢,我觉得这个不是所谓的欲戴皇冠必承其重这么一个概念,而是特斯拉刹车失灵的这件事情已经触及到了安全的本质。这个不像普通车子损坏或者发动机漏油,还有比如说其他一些车子异响这类型的事故。刹车损坏是触及到在你行驶过程中能否有一个安全的制动的,能否保证你人身安全的这么一个基本的前提条件,如果是连这个前提条件,一个车都不具备的话,那么他就触及了消费者的最根本的利益。因此才会有这么多车主组织起来向特斯拉维权,也就是因为特斯拉对这件事情不作为,也就看到了这么多极端维权的事件发生。
1303828vced 回复 @我叫吴可嘉: 我也赞同你的说法,吴老师那个观点真的不敢苟同,当然有关部门营造一个好的商业环境也是毕要的
希望吴老师再去多调查一下以后再来发表看法,第一,车主与特斯拉是交涉过的,但是并未解决,因此才出现过激表现。第二,特斯拉被舆论攻击并不是因为它是第一名,也不是因为商业环境,而是它作为被举报,犯错的一方,危机公关居然声称“绝不妥协”。 所以,别着急写看法,请调查清楚,否则真的误导众人。
邵宏伟_y3 回复 @may108: 看的角度不同,你可能看的是局部。
我不同你吴老师的看法,因为车主是无法得到应有的赔偿才做出的激烈放映,是给新能源汽车服务提前上了一课,可以促进厂商的改进!店大欺客是商业当中无法改变的,无论中国还是外国,不过外国更委婉吧了!
看出吴老师也不是啥都懂了吧,所以吴老师说股票千万谨慎
支持國產車
我不赞同吴老师的观点,还在为特斯拉说话,作为一个付责任的夸国公司,这么严重的安全事故,不引起重视,还把消费者放在一边,置之不理,这不应该是一个付责任的跨国公司的太度,当然我也不赞同这种维权的方式,
nadaonadao 回复 @1303828vced: 但凡有点办法,谁会采取这种方式呢?
我觉得还是应该把事情始末大致了解一下以后再评论,连车顶维权的这个女士之前有没有进行过相关维权活动都不确定,得出的结论就有点泛泛而谈的感觉了
吴老师,女车主是被行政拘留,不是刑事拘留,这两者区别很大哦~
做为一位特斯拉车主,行驶了3年2.8万公里,我没有遇到刹车问题,反而特斯拉会自动刹车让我有点不舒服。我如果再选择一辆车我因该还是会选择一台特斯拉…
这是花钱付费的节目?希望吴老师之后在做节目多做一些工作。不要再这样凑数的节目了。如果对整个事情不太了解可以去听下三刀的(百车全说)最新一期特斯拉维权节目。里面有前因后果, 而且人家节目还是免费的。