家文化的一个很大特点是,有爱。西南航空就是这样一个有爱的大家庭,他们的爱,不只给员工,还有乘客,以及社会上需要帮助的人。爱出者爱返,福往者福来。爱,不仅增强了这家企业的人情味,无形中也增强了公司的凝聚力。
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