第六章 团体咨询的过渡阶段 第一节：过渡阶段的任务

过渡阶段特征

1. 成员的情绪特征：焦虑和防卫不断增加，成员会以对自己和对团体的怀疑来表达他们的焦虑。焦虑源于害怕别人在超出一般公众的程度上了解自己，也产生于害怕被批评和被误解。

2. 矛盾冲突与控制：过渡阶段是以消极的评估和批评为主要特征的。通过解决矛盾冲突可以增强相互的信任。成员表达负面情绪也是检验团体自由度和信任度的一种方法，因此认识、接受并处理冲突对团体发展有着关键性的影响。冲突的正面作用有：

（1）可以增强相互的信任；

（2）检验团体自由度和信任度的一种方法；

（3）如果领导者真诚地关心地处理矛盾冲突，成员之间的关系就会变得牢固，足以经得起考验。

3. 挑战团体领导者：矛盾冲突经常和领导者有关，成员向领导者提出异议和挑战，经常是成员走向自主的第一个重要步骤。领导者能够接受并处理挑战，会在很大程度上决定团体将进入更高的层次。

4. 表现出抗拒：抗拒是使自己或别人避免对个人问题或痛苦体验作深入探索的行为。

过渡阶段领导者的基本任务：协助团体建立自我表达的模式和提供鼓励和挑战。

过渡阶段领导者主要策略

1. 同感的理解

2. 鼓励成员认识自己的焦虑，矛盾和挣扎，并协助其表达出来。

3. 鼓励成员面对自己的防卫性行为，并将之转化为建设性的行为

4. 直接而坦诚地面对并处理成员的挑战。

过渡阶段成员任务：①认识并表达任何负性情感；②尊重抗拒，但要解决它；③从依赖向独立发展；④学习如何以建设性的方式向别人提出问题；⑤乐于面对并解决团体中发生的事件和矛盾冲突，而不是回避它们。

过渡阶段可能出现的问题

1. 成员被归类和贴标签

2. 成员拒绝表达负性情绪

3. 成员以防卫方式掩盖其问题：领导者在用对质技术处理问题时须特别小心，因为对质技术使用不当的话，反而会增加成员的负担，起到消极效果。

4. 团体中可能形成次团体