人际沟通-家长来到幼儿园说孩子胳膊有抓伤，你怎么办？

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家长来到幼儿园说孩子胳膊有抓伤，你怎么看？

本题属于人际沟通基于关系类，可以从家长的沟通，幼儿的成长发展进行点题，通过一些具体的措施进行去解决，从自身职业，家长的心态上去进行析题。

点题:家长来幼儿园说幼儿胳膊有抓伤，说明家长的爱子心切，这时我们应该保持冷静，和家长进行沟通，对这件事，我有以下几点做法:

析题:首先，我会主动先向家长道歉希望获得家长的原谅，针对幼儿受伤这件事，老师没有及时发现然后主动告诉家长，老师也有责任。

其次:我会询问幼儿整件事是什么情况，是班上同学的抓伤的还是其他的原因，然后弄清楚整件事的发展，如果是班上的小朋友，我会就此开展一次教育活动，让小朋友们引起重视。

最后，我会进行一个自我反思，为什么幼儿胳膊被抓伤了我没有及时发现，所以接下来的教学中，我应该联系好班里的其他老师，密切关注幼儿的发展。

总结。总之，幼儿在幼儿园受伤了，不管是什么事件，我们都应该主动向家长道歉，站在家长的角度去考虑整件事，和家长合力，共促幼儿发展。