188-在工作场合道歉-1 How to apologize in workplace-1

1. Regret 抱歉，遗憾

- We regret that we are unable to give a refund.

很抱歉我们不能给你退款。

- We regret for the mis-understanding.

对于(我们之间的)误会我们很抱歉。

2. Extend apology 致以歉意

- I want to extend my sincere apologies for your negative experience.

对你的负面经历，我想致以诚挚的歉意。

3. Accept apology 接受道歉

- Please accept my sincere apology for the delay.

对于延误，请接受我的真诚道歉。