每日养心：赞赏，要这样做才高效
听完本系列课程后，你就可以
1. 明白工作及生活中使用沟通技巧的重要性
2. 掌握机会，在日常与人的交往之中，善用所学的技巧
3. 熟练使用关键的沟通技巧与员工、同事、顾客及上司沟通
4. 改善与他人的关系，对自己及社会关系更有信心
为什么自从我们学了沟通以后，就变得无法沟通了？问题出在哪里呢？
沟通大师卡耐基和韦小宝，他们有什么中西贯通的做法值得我们学习和掌握？
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2. 掌握机会，在日常与人的交往之中，善用所学的技巧
3. 熟练使用关键的沟通技巧与员工、同事、顾客及上司沟通
4. 改善与他人的关系，对自己及社会关系更有信心
为什么自从我们学了沟通以后，就变得无法沟通了？问题出在哪里呢？
沟通大师卡耐基和韦小宝，他们有什么中西贯通的做法值得我们学习和掌握？
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发现美，给予真诚赞美 五大准则 1、真诚，发自内心。 2、雪中送炭，不要锦上添花。 3、具体，不能含糊其词。 4、恰如其分，不掺水分。 5、把握时机，不要拖延，当众当时。 三大方法 1、直言夸奖。 2、反向赞赏法。 3、意外赞赏法。 三大法宝 1、认同你的观点。 2、留出余地。 3、化敌为友。